Spedizioni e consegne


Fatturazione

Essenza Tropical invia la fattura solo previa richiesta del cliente e se l'importo supera la cifra di: 77,47 Euro.

Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine. 

Durante l'acquisto e prima di concludere l'ordine siete pregati di compilare con attenzione i dati richiesti.

Per fatture d' importo superiore a 77,47 Euro, la merce sarà spedita con fattura accompagnatoria o analoga documentazione fiscale emessa da Essenza Tropicale ditta Individuale al momento della spedizione dei prodotti  con i dati forniti dal cliente.

Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. 

SPESE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento dell'acquisto in base al peso:

  1. Da 0-5 kg il costo sarà di 5,30 Euro in tutta italia .
  2.  Da 0-3 kg il costo sarà di 5,30 euro in Calabria, Sicilia  e Sardegna.
  3. Da 3-5 kg il costo sarà di 8,90 euro in Calabria e Sicilia e  Sardegna.

Potete acquistare più di un  prodotto e il costo della spedizione sarà sempre lo stesso in dipendenza dal peso  . Possono essere applicate maggiorazioni (con preavviso al cliente) nel caso il peso del pacco superi i limiti consentiti dal corriere per una spedizione standard.
La spedizione della merce avviene normalmente entro 2/3 giorni lavorativi della ricezione dell'ordine (salvo disponibilità), tramite corriere espresso GLS con tempi di consegna di circa 2/3 gg. lavorativi (escluso sabato e domenica) successivi al ritiro.

Sconti spedizione:

In determinati periodi il negozio online può fornire la spedizione standard gratuitamente per ordini superiori a € 70,00.

Forma di pago:

  • Modo sicuro: PayPal è il sistema leader dei pagamenti online, assolutamente affidabile in quanto i dati bancari sono gestiti esclusivamente sui server sicuri Verisign di PayPal e non vengono per nessun motivo visualizzati da terzi. 

    È possibile scegliere questo metodo di pagamento anche se non possiedi già un conto PayPal, al momento di saldare il pagamento sarai indirizzato su una pagina sicura PayPal nella quale dovrai inserire i dati della tua carta di credito, senza l’obbligo di aprire un conto PayPal. 

    Paypal accetta pagamenti con carte di credito dei principali circuiti come Mastercard, Visa, Visa Electron,Emerican Express, Postepay.

  • Pagamento alla consegna: Sistema di pagamento creato per le persone che non dispongono  di saldo nella carta di credito o di conto bancario questo pagamento sarà considerato come valido solo se scegliete nel ultimo passo pagamento alla consegna altrimenti l'ordine verrà cancellata. Il pagamento verrà effettuato al corriere nel momento della consegna (maggiorazione  €2,40). 
  • Bonifico bancario: Il pagamento tramite bonifico bancario deve essere effettuato entro 5 giorni a partire dalla data dell'ordine, scaduto il tempo l’ordine verrà automaticamente annullato; la causale del bonifico bancario dovrà riportare: numero  dell'ordine per una corretta identificazione.  Le coordinate verranno fornite una volta conclusa l'ordine 

3. TEMPI DI CONSEGNA

Gli acquisti saranno spediti a cura di Essenza Tropical ditta individuale in tempo di 2/3  giorni (salvo disponibilità) dal momento della ricezione dell'ordine mediante corriere espresso GLS .
Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende al piano strada.

4. COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
• Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
• Che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura
• In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna scrivendo "ACCETTO CON RISERVA" con la motivazione e poi apporre la propria firma.
• Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 7 (sette) giorni dal ricevimento della merce. Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della Ditta Individuale a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verrà annullato.
Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

Spedizione all'estero: la spedizione all'estero può comportare ulteriori costi di dogana, tasse, ecc. che non sono calcolati nel totale. 

Destinazione                                   Tariffa(0-5 kg)          Tariffa(5-10 kg) 

Croazia                                                 € 17,80                          € 20,13

Francia 1-2(escluso isole)           € 17,40                          € 19,00

Francia 3(escluso isole)               € 17,40                          € 19,00

Germania                                            € 12,00                          € 14,00

Olanda                                                  € 13,00                          € 14,40

Spagna 1-2(escluso isole)           € 20,00                          € 21,50