Fatturazione
Essenza Tropical invia la fattura solo previa richiesta del cliente e se l'importo supera la cifra di: 77,47 Euro.
Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal cliente al momento dell'ordine.
Durante l'acquisto e prima di concludere l'ordine siete pregati di compilare con attenzione i dati richiesti.
Per fatture d' importo superiore a 77,47 Euro, la merce sarà spedita con fattura accompagnatoria o analoga documentazione fiscale emessa da Essenza Tropicale ditta Individuale al momento della spedizione dei prodotti con i dati forniti dal cliente.
Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa.
SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento dell'acquisto in base al peso:
Potete acquistare più di un prodotto e il costo della spedizione sarà sempre lo stesso, in base al peso. Possono essere applicate maggiorazioni (con preavviso al cliente) nel caso il peso del pacco superi i limiti consentiti dal corriere per una spedizione standard.
La spedizione della merce avviene normalmente entro 2/3 giorni lavorativi della ricezione dell'ordine (salvo disponibilità), tramite corriere espresso BRT con tempi di consegna di circa 2/3 gg. lavorativi (escluso sabato e domenica) successivi al ritiro.
Sconti spedizione:
In determinati periodi il negozio online può fornire la spedizione standard gratuitamente per ordini superiori a € 60,00 esclusivamente per pagamenti con PayPal, carta di credito o bonifico bancario.
Forma di pago:
Se hai un account PayPal, basterà inserire la tua e-mail collegata all'account per effettuare il pagamento velocemente. È possibile scegliere questo metodo di pagamento anche se non possiedi già un conto PayPal, al momento di saldare il pagamento sarai indirizzato su una pagina sicura PayPal nella quale dovrai inserire i dati della tua carta di credito(Mastercard, Maestro,Visa Electron, American Express), senza l’obbligo di aprire un conto PayPal.
3. TEMPI DI CONSEGNA
Gli acquisti saranno spediti a cura di Essenza Tropical ditta individuale in tempo di 2/3 giorni (salvo disponibilità) dal momento della ricezione dell'ordine mediante corriere espresso BRT .
Salvo esplicita indicazione da parte del nostro servizio clienti, la consegna si intende al piano strada.
4. COSA FARE AL RICEVIMENTO DELLA MERCE
Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:
• Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
• Che l'imballo risulti integro e non alterato anche nei nastri di chiusura( se il pacco viene sigillato con il nastro del corriere BRT, rifiutare la merce è scrivere accanto alla firma: Pacco danneggiato)
• Il cliente in caso di accorgersi che la scatola o il pacco è umido deve rifiutare la merce e scrivere accanto alla firma: pacco danneggiato, e comunicare immediatamente a Essenza Tropical tramite e-mail o sms.
Nel caso in cui il cliente non ritiri entro 5 (cinque) giorni lavorativi i beni ordinati e presenti in giacenza presso i magazzini del corriere e/o della Ditta Individuale a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal cliente al momento dell'ordine, lo stesso ordine verrà annullato.
Una volta firmata la ricevuta di consegna, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.
Spedizione all'estero: la spedizione all'estero può comportare ulteriori costi di dogana, tasse, ecc. che non sono calcolati nel totale, si prega alla persona interessata di comunicare con la dita prima di ordinare.
